SERVICIO TÉCNICO Y GARANTÍA 01- El Dpto. Técnico requerirá un mínimo de 48 horas para diagnosticar la falla del producto en revisión 02-La recepción del producto por parte del Dpto. Técnico para su revisión no implica la aceptación del mismo para su cambio o reparación. 03-Cualquier Producto por parte de nuestro dpto. De servicio técnico determine que la etiqueta del serial del mismo halla sido removida parcial o totalmente, anulara automáticamente la garantía 04-Es requisito para hacer efectivo el reclamo de Garantía, la entrega de La Mercancía, sin daño visible y en empaque original, incluyendo: bolsa antiestática, manuales, disquetes, CDS, cables, consumibles o cualquier otro accesorio incluido para el momento de la venta, de no cumplirse alguno de estos requisitos, la empresa se reserva el derecho de negar la Garantía o aplicar las deducciones a que hubiere lugar 05-Toda mercancía que nuestro dpto. De servicio técnico determine que la etiqueta del serial del mismo halla sido removida parcial o totalmente, perderá automáticamente la garantía. 06-La mercancía que nuestro dpto. Técnico determine daños físicos visibles que modifiquen las características originales del producto cualquier motivo perderá automáticamente la garantía 07-El tiempo de garantía de la mercancía será cambiada por defecto será el mismo de su factura original. 08-No se recibirá mercancía cuya garantía haya expirado. 09-La empresa no se hace responsable por aquella mercancía que no halla sido retirada por cliente, posterior a los seis meses de recibida la misma. 10-La empresa garantizará la mercancía contra defectos de fabricación o fallas de operación derivadas de dichos defectos, dependiendo del carácter y naturaleza de la misma; por el lapso de garantía expresamente mencionado en La Factura, dicho lapso será calculado en días continuos, partiendo de su fecha de emisión y en el caso en que este lapso no fuera mencionado o fuera igual a cero días, se aplicará un período máximo de cuarenta y ocho (48) horas hábiles para aquellos productos que por su naturaleza no gozan de garantía. 11-El tiempo de garantía esta especificado en meses en la factura 12-La mercancía vendida por la Empresa, ha sido diseñada para ser instalada y manipulada por personal calificado, en concordancia a lo especificado en manuales de operación e instructivos de instalación; en consecuencia, La Garantía no cubre daños o mal funcionamiento causados por: a) impericia, negligencia o instalación inapropiada, b) uso indebido o distinto para el cual fue diseñado, c) campos magnéticos o energía estática, d) sobrecalentamiento, e) inclusión de objetos extraños o partes no originales, f), falta de mantenimiento o aplicación incorrecta del mismo, g) humedad, h) deterioro o desgaste, i) corrosión, j) polvo, k) impactos o rasguños, l) cortocircuitos, m) fluctuaciones de voltaje, n) redes eléctricas defectuosas, o) virus informáticos, p) incompatibilidad entre programas (software) y componentes (hardware) o cualquier combinación posible entre ellos. En todo momento la Empresa se exime de explicar o analizar la(s) causa(s) que originaré(n) dicho desperfecto, entendiéndose que la manifestación visible y/o consecuencia de cualquiera de ellos invalida permanentemente la Garantía. 13-Equipos de marcas gozan de garantías de fabricantes por lo cual se especificara el tiempo acordado de garantía antes de la compra. 14-Las instalaciones no están cubiertas por la garantía. Las decisiones de garantía se determinaran por medio de un informe técnico del centro de servicio autorizado correspondiente. Todo despacho es a cuenta y riesgo del comprador """""nota """"" En compumicro queremos que siempre formes parte de nuestra distinguida clientela por esto nuestras garantías serán las mejores del mercados sabemos que te gusta la responsabilidad el buen trato y la atención personalizada por esto aquí podrás encontrar siempre la mejor atención, ya que nuestro objetivo es ser líder en atención, tecnología y precios |